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我市召开“一赛一节”接待宾馆服务质量提升专项推进会

日期:2019-06-15 09:55 作者:admin 阅读:
按照“一赛一节”指挥部统一安排,昨日下午,我市召开“一赛一节”接待宾馆服务质量提升专项推进会,安排部署今年“一赛一节”接待宾馆服务质量提升工作。市政协主席杨娅辉,副市长牛炎平出席会议。

  会上,“一赛一节”指挥部通报了“一赛一节”接待酒店第一次排查情况,“一赛一节”接待酒店代表作表态发言,市应急管理局负责人督促各接待酒店进行安全自查。

  杨娅辉在讲话中说,“一赛一节”是市委、市政府全年工作主线,一头担着经济发展,一头连着焦作形象。接待工作是焦作形象的代言,是品质焦作的体现,切实做好酒店接待工作,对于打造“一赛一节”品牌,提升焦作知名度和美誉度具有重要意义。杨娅辉强调,高度重视要体现在立即行动上,各有关单位、各接待酒店要各司其职、各负其责,按照“一赛一节”指挥部办公室的要求,提升好、改造好酒店服务质量,以全新形象迎接“一赛一节”宾客。明确任务要体现在酒店问题的摸排上,对标业界高端酒店,对标本地优秀宾馆,一项一项排查整改,环境上不放过一个死角,服务上不放过一个细节。严格标准要体现在文明创建标准上,各接待酒店要按照文明城市创建标准,做好宣传氛围的营造工作。样板示范要体现在酒店之间互鉴互学上,服务规范要体现在团队素质提升和培训上,限时完成要体现在筹措资金和克服困难上,要加大投入力度,让宾客体验国际水准的贴心服务。强化落实要体现在指挥部现场督导上,授权任务要体现在酒店品质和实效上,用高质量的接待条件,保障“一赛一节”更精彩、更出彩。

  牛炎平就“一赛一节”接待工作提出了要求。

(记者 徐金华)